Pertanyaan UmumPertanyaan yang Sering Diajukan
Untuk mendaftarkan akun di APX Prime, Anda mungkin perlu mengunjungi situs web kami di https://secure.apxprime.com Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan akun di APX Prime untuk referensi Anda: 1. Silakan kunjungi situs web kami https://secure.apxprime.com jika Anda tidak menerima email APX Prime di kotak masuk Anda. Silakan periksa email spam/junk mail Anda.
|
Jika Anda ingin membuka akun trading dengan APX Prime, Anda harus berusia minimal 18 tahun.
Anda hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Akun duplikat apa pun yang dibuat tidak akan diverifikasi.
APX Prime (APX Prime Limited) Didirikan Dengan Nomor Terdaftar 26445 BC 2021 Oleh Panitera Perusahaan Bisnis Saint Vincent Dan Grenadines.
Jika Anda ingin menghapus akun Anda, silakan kirimkan tiket melalui Helpdesk di https://secure.apxprime.com/help-desk/
Harap pastikan bahwa Anda telah menarik semua dana di saldo yang tersedia sebelum mengirimkan tiket.
Perwakilan Teknis kami akan melanjutkan untuk menutup dan menonaktifkan akun Anda, dan Anda tidak lagi memiliki akses ke akun tersebut. Setelah tindakan selesai, Anda akan menerima konfirmasi tiket bahwa akun Anda telah dinonaktifkan.
Jika Anda lupa kata sandi, kami sarankan Anda mengklik lupa kata sandi saat login ke akun.
1. Klik tautan https://secure.apxprime.com
2. Klik tombol “lupa kata sandi”
3. Masukkan email yang terdaftar di APX sebelumnya dan klik lanjutkan
4. Silakan periksa email dan klik link yang Anda terima di email.
5. Silakan atur kata sandi baru dan konfirmasikan kata sandi baru dan klik lanjutkan.
6. Login kembali di secure.apxprime.com menggunakan password baru yang telah Anda tetapkan.
Apakah Anda memiliki pertanyaan mengenai akun Anda atau platform akun perdagangan?
Departemen Layanan Pelanggan kami dapat membantu Anda 24/5
Kirimkan tiket kepada kami dari Helpdesk di https://secure.apxprime.com/help-desk/ atau kunjungi Live Chat kami, yang tersedia untuk semua klien 24 jam sehari, Senin hingga Jumat.
KABINET AKUN KLIEN
Anda mungkin perlu mengunjungi situs web kami di https://secure.apxprime.com untuk masuk ke kabinet akun APX Prime Anda. Silakan unggah dokumen dari lemari akun. Mohon pastikan jenis dokumen yang Anda unggah adalah JPG, PNG, PDF, atau GIF dan tidak melebihi 10MB
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mengunggah dokumen untuk referensi Anda:
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Klik Profil
3. klik Unggah Dokumen
Anda dapat mengubah email baru dari kabinet akun Anda. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah email dari kabinet akun Anda.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Klik Profil dan pilih profil
3. Klik tombol ubah pada kolom email
4. Klik lanjutkan untuk mengirim PIN melalui email
5. Silakan periksa Reset PIN email di kotak masuk/email spam Anda
6. Masukkan informasi Permintaan Perubahan Email
7. Klik lanjutkan untuk mengganti email.
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah nomor ponsel dari lemari akun Anda.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Klik Profil
3. ganti nomor ponsel
4. Klik lanjutkan Kirim Pin melalui Email
5. Isi data dengan PIN yang dikirimkan ke email Anda
Jika Anda lupa kata sandi, kami sarankan Anda mengklik lupa kata sandi saat login ke akun.
1. Klik tautan https://secure.apxprime.com
2. Klik tombol “lupa kata sandi”
3. Masukkan email yang terdaftar di APX sebelumnya dan klik lanjutkan
4. Silakan periksa email dan klik link yang Anda terima di email.
5. Silakan atur kata sandi baru dan konfirmasikan kata sandi baru dan klik lanjutkan.
6. Login kembali di secure.apxprime.com menggunakan password baru yang telah Anda tetapkan.
Kami menyarankan Anda untuk mengirimkan kami tiket dari lemari akun Anda untuk menyampaikan keluhan/permintaan. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk membuat tiket dari kabinet akun Anda untuk referensi Anda.
1. Silakan login kabinet akun Anda di https://secure.apxprime.com
2. klik Profil
3. klik Meja Bantuan
4. klik tambahkan tiket baru
AKUN MT4
Anda mungkin perlu mengunjungi situs web kami di https://secure.apxprime.com untuk membuat akun MT4 baru dari Menu Trader di kabinet akun APX Prime Anda.
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk membuat akun live MT4 dari kabinet akun Anda.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Pilih jenis akun
3. Klik lanjutkan untuk melanjutkan membuat akun perdagangan
Klien dapat mengunduh MT4 dari kabinet akun.
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara mengunduh MT4 dari kabinet akun untuk referensi Anda.
1) Masuk kabinet di tautan di bawah ini
https://secure.apxprime.com
2) Klik unduh (di menu trader)
3) Klik 'Unduh Baru' di bawah Terminal Desktop APX MT4
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah kata sandi akun perdagangan.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Buka Akun
3. Klik Ikhtisar Akun
4. Klik ID MT4 yang ingin Anda ubah kata sandinya.
5. Klik Ikhtisar Akun
6. Klik ubah “Kata Sandi Platform Perdagangan”
Kami mungkin menyarankan Anda untuk mengubah leverage akun dari lemari akun Anda. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah leverage akun.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Buka Akun
3. Klik Ikhtisar Akun
4. Klik ID MT4 yang ingin Anda ubah leveragenya.
3. Klik minta leverage baru
AKUN PERUSAHAAN
Untuk mendaftarkan akun perusahaan di APX Prime, klien harus mengunduh dokumen berikut untuk verifikasi:
• Formulir SSM 9
• Formulir SSM 49
• Pemilik Perusahaan IC
PERTANYAAN IB
Anda dapat mengajukan permohonan menjadi IB melalui MENU IB di kabinet akun.
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftar sebagai IB di APX Prime untuk referensi Anda
1. Silakan masuk ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. klik Minta IB
3. pilih “Malaysia” untuk Negara target untuk bisnis
4. masukkan “www.apxprime.com” untuk situs web
5. Pilih “USD” untuk mata uang Akun IB
6. klik lanjutkan
Kami mungkin menyarankan Anda untuk membuat tautan IB dari lemari akun Anda. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk membuat tautan IB untuk referensi Anda:
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. klik alat pemasaran
3. klik Tautan
4. Masukkan detail untuk membuat tautan baru dan klik lanjutkan
Kami mungkin menyarankan Anda untuk mengambil tautan rujukan dari lemari akun Anda.
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mengambil tautan IB untuk referensi Anda:
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. klik alat pemasaran
3. klik Tautan
4. Salin Tautan IB
Ya! Bisa. Jika Anda ingin mengubah IB akun Anda, silakan kirimkan tiket melalui Helpdesk di https://secure.apxprime.com/help-desk/
Perwakilan Teknis kami akan melanjutkan perubahan IB dalam waktu 1-3 jam. Setelah tindakan selesai, Anda akan menerima konfirmasi tiket.
VERIFIKASI AKUN
Anda dapat mengunggah dokumen berikut untuk verifikasi akun seperti di bawah ini:
Bukti Identifikasi
– Kartu Identitas Nasional (NRIC)
– Paspor (Non-Malaysia)
Bukti alamat
- Surat ijin Mengemudi
– Tagihan Utilitas
– Laporan Bank
Mohon pastikan jenis dokumen yang Anda unggah adalah JPG, PNG, PDF atau GIF dan tidak melebihi 10MB
MENYETORKAN
Jumlah minimum deposit adalah USD 15. Klien dapat melanjutkan deposit melalui Local Depositor (LD), Help2pay dan Surepay di APX Prime.
Harap dicatat jumlah minimum deposit di APX Prime adalah USD15. Anda dapat melanjutkan penyetoran melalui Deposan Lokal (LD), Help2pay, Surepay atau Redipay di APX Prime. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk melanjutkan deposit dari kabinet akun Anda.
1. Silakan masuk ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. klik dana
3. klik setor dana
4. pilih ID MT4 yang ingin Anda tarik
5. pilih Depositor Lokal (LD) / Redipay/ Help2pay/ Surepay
6. masukkan jumlah detail setoran.
7. Klik setor sekarang
BANTUAN2BAYAR
DEPOSITOR LOKAL
PASTI BAYAR
PENARIKAN
Harap dicatat jumlah minimum penarikan adalah USD15. Anda dapat melanjutkan penarikan melalui Depositor Lokal (LD), Help2pay, atau Surepay di APX Prime.
Harap diperhatikan, jika Anda melakukan deposit melalui Local Depositor (LD), Help2pay, atau Surepay, Anda mungkin perlu meminta penarikan melalui metode pembayaran yang sama untuk menghindari permintaan penarikan Anda ditolak.
Harap dicatat jumlah minimum penarikan di APX Prime adalah USD15. Anda dapat melanjutkan penarikan melalui Depositor Lokal (LD), Help2pay, Surepay atau Redipay di APX Prime. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk melanjutkan penarikan dari kabinet akun Anda.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Klik dana
3. Pilih tarik dana
4. Klik LD/Bantuan2pay/Redipay/Surepay
5. Masukkan informasi penarikan
6. Klik konfirmasi untuk melanjutkan
BANTUAN2BAYAR
DEPOSITOR LOKAL
PASTI BAYAR
TRANSFER INTERNAL
Harap dicatat jumlah minimum untuk transfer internal adalah USD15.
Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk melanjutkan transfer internal dari kabinet akun Anda.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Klik dana
3. Klik transfer dana
4. pilih ID MT4 yang ingin Anda Transfer
5. pilih ID MT4 yang ingin Anda Transfer
6. klik lanjutkan
RINCIAN PEMBAYARAN
Detail pembayaran adalah informasi pembayaran. Klien perlu mengunggah detail pembayaran sebelum meminta permintaan penarikan di APX Prime.
Jenis rincian Pembayaran:
– Detil Bank
- Kartu kredit
– Detail Pembayaran Redipay
– Detail Pembayaran Help2pay
– Detail Pembayaran Surepay
Kegagalan mengunggah detail pembayaran dapat mempengaruhi permintaan penarikan dari kabinet klien APX Prime.
APLIKASI AKUN BONUS
Anda mungkin menyarankan Anda untuk menerapkan aplikasi akun bonus dari kabinet akun Anda di Menu Trader. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini untuk menerapkan aplikasi akun bonus.
1. Silakan login ke kabinet klien di https://secure.apxprime.com
2. Masuk ke MENU BONUS
3. Klik Aplikasi Akun Bonus
4. Centang syarat dan ketentuan untuk akun bonus
5. Klik Lanjutkan
